暖心车站暖人心

浏阳汽车站一直秉承着“服务只有起点，满意没有终点”的服务宗旨，热心、细心、贴心的为旅客提供服务，主动帮助有需要的旅客，打造暖心车站。

10月5日上午9时许，浏阳汽车站来了一位盲人旅客，他小心翼翼地探着路，一脸迷茫地向前挪动着。车站站长高长英正好经过并发现了这位盲人旅客，她迎上前去，叫来服务台的工作人员引导旅客走进候车室。

通过询问得知，这位旅客要去平江，可开往平江的客班车要到下午1点40分才发车，旅客需要等候将近5个小时。工作人员引导他坐在候车室休息，并帮他买好了车票。寒暄中得知他还没有吃早餐，便立马帮他买来了一碗米粉递到了他的手中，同时嘱咐老人有什么需要可以随时叫她。老人在候车室候车的几个小时里，有热心的工作人员给他端茶递水，有细心的男同事带他去卫生间。旅客不断向我们的工作人员表示感谢，这和谐暖心的一幕幕也给这阴沉的雨天增加了一些色彩。

下午1点20分，工作人员准时把这位盲人旅客送到了开往平江的班车上，并嘱咐司机和售票员路上照顾好他。

流动的人潮、喧闹的汽车站里经常发生着一些感人的小故事，如帮旅客寻找遗失的物品，用轮椅护送行动不便的旅客，帮受皮外伤的旅客包扎伤口等等……浏阳汽车站的工作人员在做好本职工作的同时还把爱心融入到工作中，就是这些爱心如点点星光照亮并温暖着旅客，也是这些爱心的汇聚成就了“暖心车站”。