“五一”期间 ，长沙交投全力保障市民游客平安便捷出行

“五一”假期，长 沙开启 “人从众”模式，高速路网车流滚滚，客运场站人潮涌动。长沙交投一线工作者坚守岗位，全力保障市民游客平安顺畅出行。

多措并举 织密高速平安网

“五一”假期，长沙机场高速、绕城高速公路西北段车流如织。长沙交投·环路集团提前部署、统筹调度，全力保障假期高速公路出行平安，为过往司乘人员筑牢安全防线。数据显示， 机场高速日均流量约 7.44万台次，长沙绕城高速公路西北段日均流量约13.8万台次。

为有效应对车流高峰，机场路分公司、深长公司科学分析车流规律，制定专项保畅方案与应急预案，严格落实 24小时值班制度。机场路公司收费员始终以饱满热情服务过往司乘，面对车辆故障、出行咨询等需求，第一时间主动响应、贴心服务。同时，各职能部门与交警、救援、养护等单位建立高效联动机制，通过精准调度、科学分流，实现车流的高效管控与快速疏导。深长公司采取“人巡+技巡”双线联动模式，监控应急调度中心保持24小时视频滚动巡查，工作人员对全线道路设备设施全面检查维护，确保突发情况能快速响应、高效处置。

精准调运 温暖旅客出行路

4月30日至5月5日，长沙交投·龙骧集团 累计安全发送旅客 14万余人次，开行班次近万趟。 面对客流 “大考”，集团所辖各客运站通过运力精准调配与服务全面升级，全力保障旅客顺畅出行。

科学调配运力，提升出行效率。各客运站提前分析客流规律，优化常德、邵阳等 17条热门线路；汽车西站储备200台机动运力，灵活应对客流波动，将湘乡、韶山等短途班线分流至B区发班，对益阳、桃江等热门班线实施高峰时段滚动发车，有效缩短旅客等候时间；定制运输公司推出长沙至衡东站点巴士，动态加密班次，升级打造“即到即走”乘车体验；长东（浏阳）公司联动景区强化旅游运输服务，浏阳烟花直通车运送旅客2000余人，铜官窑专线运送旅客近6000人，实现景区运输无缝衔接。

暖心服务护航，传递旅途温度。各客运站志愿者化身“百事通”“活地图”，为旅客提供咨询引导。汽车西站组织党员示范岗、青年突击队等深入一线，提供行李搬运、特殊群体帮扶、失物找寻等暖心服务，节日期间累计接听服务热线630次，帮助找回失物30余件，用贴心服务为旅客出行排忧解难。